Aramark se alía con Mashgin y su inteligencia artificial para ofrecer una experiencia de consumo única en la MLB

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La compañía Aramark, especializada en servicios de alimentación, facility management y uniformes, da un paso más en su apuesta por la inteligencia artificial (AI) en los estadios de la MLB.

Aramark, que ofrece sus servicios en las Grandes Ligas de Béisbol (MLB) ha firmado una alianza estratégica con Mashgin, una compañía tecnológica con sede en Palo-Alto (California). Juntos, revolucionarán la experiencia de los fans que quieren saciar su sed mientras disfrutan de un espectáculo deportivo.

Han creado unos quioscos de auto-pago exprés. A través de los cuales, los aficionados pueden comprar la bebida que quieran de manera más rápida y eficiente. Gracias a un sistema que escanea múltiples artículos, sin códigos de barras, a la vez. Lo que reduce sensiblemente el tiempo que los consumidores pasan esperando en las colas.

A través de esta iniciativa, Aramark busca atraer a los fans ofreciéndoles una novedosa experiencia de compra de alimentos y bebidas. Y lo hace con la tecnología punta como aliada a través del sistema Walk Thru Bru.

Los primeros resultados han sido alentadores. En comparación con las concesiones tradicionales de cerveza portátil, se ha logrado un tiempo de transacción hasta un 40 por ciento más rápido. Y un aumento de hasta un 25 por ciento en las ventas.

“Podemos ofrecer experiencias de consumo aún más convenientes y personalizada. Gracias a la nueva tecnología digital. Que funciona con inteligencia artificial”, expone Mike Giresi, vicepresidente senior y director de información digital de Aramark.

Al tiempo que recuerda que, “Cada aplicación que construimos, basada en AI, retroalimenta los datos en sí misma. Y nos proporciona información para ser más inteligentes no solo sobre nuestras operaciones, sino también sobre las necesidades y preferencias de nuestros clientes y consumidores”.

© Fotografías Aramark inteligencia artificial | Aramark 

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