Marketing y storytelling: el motor que debe utilizar el FC Barcelona. Introducción

In Deportes, Fútbol, Marketing
FC Barcelona Storytelling

Las marcas exitosas venden historias que los consumidores quieren escuchar y creer, pero para poder vender estas historias las marcas necesitan vivirlas. Solamente así, serán historias auténticas.

En este artículo introductorio vamos a ver en que consiste el storytelling, el arte de contar historias auténticas llenas de valor. Pondremos algunos ejemplos para que se entienda mejor. Después, en otro artículo, lo aplicaremos al FC Barcelona.

FC Barcelona Storytelling

FC Barcelona Storytelling

El marketing actual consiste en transmitir historias. Como veremos, en la mayoría de casos, el consumidor ya no compra un producto o un servicio, sino una historia. Una que encaje con las creencias y percepciones que tiene el consumidor. Éste estará dispuesto a pagar por lo que estas historias le pueden hacer sentir.

En un mercado tan competitivo, con muchos mensajes publicitarios emitidos por las marcas y con tantas opciones para los consumidores, éstos han dejado de confiar en las marcas e ignoran la mayoría de los mensajes publicitarios. Solamente comprarán y consumirán aquellas marcas que les vendan una historia auténtica que encaje con su punto de vista y que les haga sentir satisfechos.  Pero lo más importante es que la historia sea relevante para el consumidor al cual va dirigida.

Como veremos en los ejemplos, cada consumidor se explica historias a él mismo. Es decir, cada consumidor hace interpretaciones subjetivas para explicarse diferentes cuestiones. El consumidor comprará las marcas que expliquen historias que asientan y encajen con las historias que el consumidor cree.

Story Teller

Vamos a ver algunos ejemplos:

Una marca de coches, un reloj, una cadena de tv, una tienda de comida ecológica, etc. Las marcas exitosas no venden productos, venden historias que dan la razón a las creencias de los consumidores a los cuales va dirigida la marca. El producto, es un elemento muy importante para poder transmitir esas historias.

*Lo siguiente son ejemplos, sin ningún estudio que lo demuestre las afirmaciones.

Marcas:

  • Volswagen Passat
  • Swatch
  • Neox (TV)
  • Casa Ametller (comida ecológica)

Historias que se cuenta el consumidor a él mismo y que quiere sentir:

  • “Como padre de familia necesito un coche elegante, seguro y espacioso. Que me dé una imagen de persona con cierto estatus social, buen marido y buen padre”.
  • “Quiero un reloj moderno y diferente, un reloj para gente joven. Quiero demostrar que soy diferente y que tengo un estilo propio. Soy sociable y positivo”.
  • “Me gusta ver las series que me hacen reír. Las series americanas son las más divertidas”.
  • “Para cuidar a mi cuerpo y a mi familia necesito comer comida sana y ecológica. Además es una manera de fomentar el comercio local”.

Historia que cuenta la marca:

  • “El Passat es un coche elegante y seguro. Un coche para todos los padres de familia exitosos”.
  • “Swatch vende relojes para la gente segura de sí misma, con espíritu joven y con estilo”.
  • “Canal de televisión con las mejores series de humor, que son las americanas”.
  • “Merece la pena cuidarse y comer comida sana, aunque sea pagando un poco más.”

¿Cómo hacen las empresas para que la historia sea auténtica y verdadera?

1, 2, 3 y 4 – Viviendo la historia

¿Cómo se vive la historia?

Trabajando duro y con pasión para que cualquier cosa que haga la empresa apoye y refleje la historia que se quiere contar. El producto, los servicios complementarios, el edificio, las instalaciones, la comunicación, el trato personal, los trabajadores, el packaging, etc. Los primeros que han de creer en la historia son los trabajadores y gerentes de la empresa.

¿Por qué el consumidor compra la historia?

Para sentir lo que quiere sentir. Porque la marca comunica una historia relevante para él y en la cual cree. Además, si la historia es auténtica, la contará y la transmitirá a sus amigos, familiares, compañeros, etc.

¿Cómo creéis que podríamos aplicar todo esto al FC Barcelona? Lo explicaremos en el siguiente artículo sobre Storytelling. Saludos y hasta pronto!

Fotografías Storytelling | YouTube, Archivo

You may also read!

Robinho

Un tribunal de Milán condena a Robinho a 9 años de cárcel por agresión sexual

El exfutbolista de Real Madrid, Manchester City o AC Milan es condenado por una violación en grupo a una

Read More...
Real Madrid Audi

Los futbolistas del Real Madrid reciben sus nuevos Audi valorados en más de 2,4 millones de euros

Un año más, Audi, patrocinador del Real Madrid, entrega a los futbolistas  y al cuerpo técnico los vehículos que conducirán

Read More...
Girona FC Espai Girones

El Girona FC tendrá una tienda en el Espai Gironès durante la campaña de Navidad

El equipo revelación de LaLiga, el Girona FC, ha firmado un convenio con el Espai Gironès, centro comercial en

Read More...
Loading Facebook Comments ...

Deja un comentario

Mobile Sliding Menu

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información. ACEPTAR

Aviso de cookies